Bằng việc đăng ký tài khoản trên Neimu.vn, bạn đồng ý cho phép Neimu.vn sử dụng nội dung và hình ảnh tin đăng của bạn vì mục đích thương mại đồng thời đồng ý với các quy định về đăng tin và kiểm soát thông tin trên Neimu.vn như sau:

A. ĐỐI TƯỢNG ĐĂNG TIN

Người bán trên Sàn TMĐT Neimu.vn có thể đăng tin rao bán sản phẩm trên Neimu.vn hoặc yêu cầu Đội quản trị của Neimu.vn hỗ trợ đăng tin sản phẩm.

Việc đăng tin bán sản phẩm phải được tuân thủ theo quy định đăng tin và kiểm soát thông tin dưới đây.

B. QUY ĐỊNH CƠ BẢN VỀ TIN ĐĂNG

1. Thông tin liên lạc

  • Tên: Điền đầy đủ họ tên thật của người bán.
  • Email: Hãy cung cấp địa chỉ email thật. Chúng tôi liên lạc với bạn chủ yếu qua email. Email của bạn sẽ được Neimu.vn bảo mật.
  • Số điện thoại: Để đảm bảo an toàn mua bán, bạn cần xác nhận sở hữu của số điện thoại dùng để đăng tin.
  • Địa chỉ: Hãy cung cấp địa chỉ giao dịch chính xác bao gồm: tên đường, quận/huyện, thành phố nơi bạn đang sống.

2. Tiêu đề tin đăng

  • Tiêu đề cần thể hiện chi tiết chính của mặt hàng hoặc dịch vụ được quảng cáo, bao gồm các thông tin như:
  • Tên sản phẩm, model, tình trạng …. (Ví dụ: ÁO THUN OFF-WHITE CARAVAGGIO ANGEL ARROWS TRẮNG)
  • Trên tiêu đề tin, không sử dụng các thông tin/ từ ngữ sau:
    • Các từ khoá: cần mua/ mua, cần bán/ bán, tuyển/tìm, thanh lý, 
    • Giá, website, tên hoặc thông tin liên lạc của người bán.
    • Các từ ngữ miêu tả nhằm thu hút sự chú ý của người mua như: siêu rẻ, siêu hot, rất đẹp, đẹp, khuyến mãigấp, giảm giá hoặc các từ ngữ không được phép theo luật quảng cáo như : nhất, tốt nhất, rẻ nhất, số 1, hàng đầu hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự.

3. Hình ảnh trong tin đăng

Hình ảnh trong tin đăng phải là hình chụp từ mặt hàng, dịch vụ bạn đăng bán, và phải thể hiện rõ & chân thực mặt hàng dịch vụ đó.

Hình ảnh không được phép đăng trênNeimu.vn bao gồm:

  • Hình tải từ Internet hoặc tải từ Neimu.vn
  • Hình đã bị chỉnh sửa quá nhiều hoặc bị tẩy xóa, không cho thấy được tình trạng thật của sản phẩm.
  • Hình có chứa đường link liên kết, chữ, số điện thoại, tên cửa hàng/công ty.
  • Hình mờ, nghiêng, không đúng chiều, hình được ghép từ nhiều hình khác, có các ký tự hoặc ký hiệu lạ nhằm thu hút sự chú ý của người xem.
  • Hình có logo công ty.
  • Hình người mẫu mặc đồ lót, đồ bơi.
  • Hình bị lỗi không hiển thị.

4. Nội dung tin đăng

Nội dung tin đăng cần có đầy đủ thông tin để người mua có thể quyết định mua hàng. Cụ thể như sau: Tên sản phẩm, hãng, xuất xứ, màu sắc, chất liệu, tình trạng sử dụng, phụ kiện đi kèm, giá tiền, …

Số điện thoại, các đường dẫn kết nối đến trang khác, email có chứa tên miền website khác không được phép miêu tả ở nội dung.

Nếu có nhiều hơn một sản phẩm/dịch vụ, vui lòng đăng tin riêng biệt cho từng sản phẩm/dịch vụ.

Neimu.vn chỉ đăng những tin mua bán 1 sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Tin rao chỉ nhằm mục đích quảng cáo về công ty sẽ không được đăng. Các tin rao không nhằm mục đích mua bán không được đăng.

Các tin đăng có nội dung, hình ảnh mang tính xúc phạm liên quan đến tôn giáo, các nhóm sắc tộc, cá nhân hoặc người nổi tiếng bị cấm.

Theo điều 8 mục 11 của Luật Quảng cáo, không được sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự trong nội dung tin đăng (nếu sử dụng phải có tài liệu chứng minh).

5. Giá

Neimu.vn có quyền từ chối các sản phẩm có giá bán không hợp lý. Giá bán phải được niêm yết bằng giá Việt Nam Đồng. Các tin đăng giá ngoại tệ đều không được đăng.

Nếu sản phẩm/dịch vụ của bạn là sản phẩm chính hãng nhưng rao bán với giá thấp hơn sản phẩm/dịch vụ tương tự trên thị trường, vui lòng sửa lại tin theo hướng dẫn sau:

1. Thêm hình để chứng thực sản phẩm hàng chính hãng.

2. Hoặc miêu tả chi tiết hơn về tình trạng sản phẩm:

  • Thời gian sử dụng
  • Tình trạng sản phẩm
  • Giá tiền lúc bạn mua
  • Lý do bạn bán rẻ hơn giá thị trường.

Quy định về giá được đặt ra nhằm bảo đảm an toàn và hiệu quả cho cả người mua và người bán.

6. Ngôn ngữ

Neimu.vn chỉ sử dụng hai ngôn ngữ là tiếng Anh và tiếng Việt có dấu.

Các tin viết bằng ngôn ngữ khác, hoặc viết bằng tiếng Việt không dấu, hoặc viết bằng tiếng Việt nhưng nội dung khó hiểu (ký hiệu lạ, phông chữ lạ) cũng không được phép đăng.

Nếu vi phạm các quy định trên, tin đăng của bạn có thể bị từ chối. Bạn nên tham khảo Các lý do tin bị từ chối ở mục C bên dưới.

C. CÁC LÝ DO TIN BỊ TỪ CHỐI

1. Tin đăng Trùng lặp

Neimu.vn quy định “Không có tin trùng lặp” trên trang chủ để giúp người dùng nhanh chóng bán được hàng và người mua tìm kiếm được các sản phẩm dễ dàng.

  • Nếu bạn đã đăng 1 mặt hàng trên Neimu.vn, toàn bộ những tin đăng bán cùng mặt hàng đó của bạn sẽ bị từ chối do trùng lặp (Kể cả trùng lặp với tin đã ẩn, hoặc khi đăng tin trùng lặp sử dụng số điện thoại khác).
  • Quy định này nhằm loại bỏ các tin rác, giúp người mua tìm mặt hàng ưng ý nhanh hơn và người bán bán hàng nhanh hơn.
  • Trong trường hợp bạn chưa bán được hàng, hãy Sửa tin cho hấp dẫn hơn. Bạn hãy thêm hình thật của sản phẩm, miêu tả tin chi tiết hơn, hoặc có thể cân nhắc giảm giá. Bạn cũng có thể sử dụng chức năng Đẩy tin để đăng lại tin lên trang đầu.

Định nghĩa “trùng lặp” trên Neimu.vn như sau:

  • Dùng một hoặc nhiều tài khoản khác nhau để rao bán cùng 1 sản phẩm (kể cả đã ẩn tin rao trước đó và tiến hành đăng lại).
  • Dùng một hoặc nhiều tài khoản khác nhau để đăng bán các sản phẩm gần giống nhau, có cùng mẫu mã.
  • Dùng một hoặc nhiều tài khoản khác nhau để đăng tin tuyển dụng các công việc có tính chất tương tự nhau.
  • Dùng một hay nhiều hình ảnh đã đăng tin trước đó để đăng lại tin mới.

Một số mẹo đăng tin để tránh tin trùng lặp: 

a. Không dùng số điện thoại khác hoặc ẩn tin để đăng tin trùng lặp:

  • Tin trùng lặp với tin đã ẩn, hoặc tin đăng trùng lặp sử dụng số điện thoại khác cũng bị từ chối.
  • Nếu bạn có nhiều sản phẩm cùng loại có nhiều tình trạng khác nhau, bạn có thể miêu tả nhiều tình trạng, giá tiền khác nhau của cùng 1 sản phẩm trong 1 tin đăng.
  • Đối với các công việc có tính chất tương tự nhau, Neimu.vn chỉ cho phép đăng 1 tin tuyển dụng duy nhất trong cùng 1 thành phố / tỉnh thành. Tuy nhiên, trong 1 tin đăng tuyển dụng cho phép đăng tuyển ở nhiều quận huyện khác nhau của cùng thành phố/tỉnh thành đó.

b. Chỉ đăng 1 tin cho cùng 1 loại sản phẩm:

  • Mỗi mẫu mã chỉ đăng 1 tin. Để bán 2 mặt hàng gần giống nhau (mẫu mã giống, hình chụp giống, chỉ khác màu, kích cỡ…), hãy đăng trong cùng 1 tin. Bạn có thể quảng cáo về mặt hàng còn lại ở cuối miêu tả tin.
  • Tựa đề tin cần thể hiện rõ mặt hàng cần bán. Tựa đề của tin mới phải phân biệt được với các tin đã và đang bán.

c. Sử dụng hình ảnh thật của sản phẩm:

  • Nên tự chụp hình sản phẩm và không dùng lại hình ảnh của sản phẩm này đăng cho sản phẩm khác.
  • Mỗi tin đăng chỉ cần trùng một hình ảnh với tin đăng khác thì sẽ được xem là tin đăng trùng lặp.

Lưu ý: Tin đăng bị từ chối trùng lặp sẽ không sửa lại được.

2. Tin rao trùng lặp với tin đã ẩn

  • Sử dụng chức năng hiển tin đã ẩn trong mục Quản lý tin đăng bằng cách nhấn thay vì đăng lại tin mới trong trường hợp bạn muốn bán lại món hàng đã ẩn trước đó.

3. Sử dụng hình tải từ trên mạng

  • Tin đăng sử dụng hình tải từ trên mạng sẽ bị từ chối.
  • Neimu.vn yêu cầu người bán tự chụp hình mặt hàng khi đăng tin. Việc đăng hình thật thu hút các khách hàng thực sự yêu thích sản phẩm, giúp bạn bán hàng nhanh hơn.

4. Đăng thiếu hình sản phẩm; hoặc chỉnh sửa hình ảnh quá nhiều

  • Khách hàng muốn xem nhiều hình trước khi quyết định mua hàng, do đó hãy đăng ít nhất 1 hình thật của sản phẩm.
  • Hình đạt yêu cầu là hình rõ, đẹp, chụp từ sản phẩm bạn đang bán.
  • Các hình chỉnh sửa quá nhiều, dễ gây hiểu nhầm cho người mua về tình trạng thật của sản phẩm sẽ bị từ chối.
  • Không thêm chữ, địa chỉ website, logo, số điện thoại trên hình.
  • Không sử dụng hình mờ, nghiêng, không đúng chiều, hình được ghép từ nhiều hình khác nhau

5. Thiếu thông tin chi tiết khi miêu tả sản phẩm

Nếu tin đăng của bạn có quá ít thông tin, người mua sẽ không liên lạc với bạn để mua hàng. Đó là lý do tại sao Neimu.vn chỉ cho đăng tin có miêu tả đầy đủ sản phẩm.

Một số thông tin người mua muốn biết khi mua hàng như sau:

  • Kích cỡ, chất liệu
  • Bạn đã sử dụng mặt hàng được bao lâu & tình trạng hiện tại của mặt hàng (còn xài tốt không, ngoại hình có trầy xước không, có hư hỏng gì không).
  • Lý do tại sao bạn bán mặt hàng đó.
  • Mặt hàng còn bảo hành và có phụ kiện đi kèm không.

Trong trường hợp tin bị từ chối, vui lòng tham khảo sửa lại tin theo hướng dẫn sau:

  • Quần áo, đồng hồ, đồ trang sức, giày, dép,..:
    • Quần áo / Giày dép: cần miêu tả các đặc điểm giúp nhận diện sản phẩm: Nhãn hiệu, xuất xứ (hàng Việt Nam, hàng VNXK, hay hàng xách tay… ), size (thích hợp với người có cân nặng như thế nào),  chất liệu (cotton, vải … ), tình trạng hình thức như thế nào, đã dùng lâu chưa? (còn mới hay đã sử dụng,…), giá bán và lý do bán, …
    • Đồng hồ / Đồ trang sức: Cần cung cấp hiệu và mã sản phẩm, xuất xứ (mua ở đâu, hàng Việt, xách tay, hay nhập, sản xuất tại nước nào?), giá khi mua khoảng bao nhiêu, tình trạng bảo hành (còn bảo hành không), có trầy xước, sửa chưa gì không? Giá bán và lí do bán, …Lưu ý: đối với các sản phẩm trang sức như vòng lắc bạc cần mô tả khối lượng sản phẩm (Ví dụ: dây chuyền bạc 2 chỉ).
  • Các mặt hàng khác: cần có tên sản phẩm cần bán, thương hiệu, giá tiền, kích cỡ, xuất xứ, công dụng, lí do bán,…Nếu bạn chỉ nêu báo giá hoặc liệt kê các mặt hàng mà không miêu tả, tin sẽ không được đăng.

6. Tin đăng bằng tiếng Việt không có dấu

  • Tất cả tin đăng trên Neimu.vn đều là tiếng Anh hoặc tiếng Việt có đấu.
  • Tin đăng bằng tiếng Việt không dấu có thể khiến người mua không hiểu được nội dung bạn viết, hoặc hiểu nhầm ý của bạn.

7. Tin đăng có thông tin không thống nhất/không hợp lý

  • Đối với một tin đăng quảng cáo yêu cầu thông tin phải thống nhất với nhau, nội dung và tiêu đề phải quảng cáo chung 1 sản phẩm.
  • Hàng hoá/Dịch vụ đã bán hết hoặc hết hạn sử dụng tại thời điểm rao bán hoặc sản phẩm không tồn tại sẽ không được đăng.
  • Sản phẩm có giá bán chưa hợp lý (có giá quá rẻ so với giá trên thị trường).

8. Tin đăng có tên website trên hình/ô thông tin liên lạc/nội dung

Tại Neimu.vn không cho phép đăng bất kỳ đường dẫn liên kết (link website) nào xuất hiện trong tin đăng, trên hình ảnh, nội dung hoặc thông tin liên lạc.

9. Tin đăng có số điện thoại/địa chỉ email trong ô tên hoặc trong nội dung tin

Thông tin Số điện thoại và địa chỉ email đã được điền ở phần thông tin liên lạc. Do đó, bạn không cần điền các thông tin này ở nội dung tin/ô tên liên lạc.

10. Hình ảnh trùng lặp

Các hình trùng lặp với những tin đang đăng, hoặc đã ẩn trên Neimu.vn đều bị từ chối. Bạn có thể tham khảo thêm quy định về Hình ảnh ở mục Quy định cơ bản.

11. Tin đăng quảng cáo đơn thuần (quảng cáo tiếp thị)

Các tin không bán sản phẩm, dịch vụ cụ thể mà chỉ quảng cáo về công ty đều bị từ chối.

Thông tin chi tiết và cụ thể về sản phẩm sẽ giúp bạn bán hàng được nhanh hơn. Do đó để đăng lại tin, vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

  • Miêu tả chi tiết mặt hàng/ dịch vụ bạn muốn quảng cáo: nhãn hiệu, kích cỡ, giá tiền, chất liêu, công dụng … của sản phẩm cần bán.  
  • Không liệt kê nhiều mặt hàng/ từ khóa tìm kiếm khác nhau trong nội dung.
  • Các tin chỉ quảng cáo về công ty & mặt hàng 1 cách chung chung (tin quảng bá đơn thuần), hoặc chỉ nêu báo giá/ liệt kê các mặt hàng mà không miêu tả, sẽ không được đăng.

Bạn có thể tham khảo thêm quy định về Nội dung tin đăng ở mục Quy định cơ bản của tin đăng.

12. Tin đăng có nhiều mặt hàng/dịch vụ/vị trí tuyển dụng

Để người mua tìm thấy thông tin của bạn 1 cách dễ dàng nhất, Neimu.vn quy định:

  • Mỗi tin rao vặt chỉ được đăng 1 mặt hàng/dịch vụ cần cung cấp.
  • Nếu bạn là Bán chuyên/Môi giới & đăng bán 1 mặt hàng có nhiều màu khác nhau, vui lòng chỉ chụp 1 màu sản phẩm trong 1 hình.
  • Đối với Xe cộ, xe có màu khác nhau cần đăng trong các tin khác nhau.
  • Đối với Tuyển dụng, nội dung cần có miêu tả công việc, giới thiệu công ty, yêu cầu về kỹ năng, hồ sơ xin việc và chỉ tuyển 1 vị trí.

13. Tin đăng có giá ngoại tệ

Theo Pháp lệnh Ngoại hối của Nhà nước, mọi tin đăng có giá ngoại tệ đều bị từ chối.

14. Sai chuyên mục hoặc khu vực đăng tin

Để giúp người mua tìm sản phẩm của bạn dễ dàng hơnhãy chọn đúng chuyên mục của sản phẩm và đúng khu vực bạn sinh sống.

Bạn có thể tham khảo các chuyên mục hiện tại của Neimu.vn để chọn đúng chuyên mục khi đăng tin:

15. Sản phẩm/Dịch vụ cấm

Các tin đăng mua bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ trên Neimu.vn cần tuân theo các luật lệ và quy định có hiệu lực của pháp luật Việt Nam và quy định của Neimu.vn đối với từng ngành nghề cụ thể.

  • Hàng hóa và dịch vụ bị cấm theo pháp luật Việt Nam
  •  Hàng hóa bất hợp pháp: Các hàng hóa bị cấm buôn bán theo luật pháp Việt Nam, bao gồm:
    • Ma túy.
    • Hàng hóa có chứa hình ảnh liên quan đến cần sa, hoa anh túc.
    • Vũ khí và các sản phẩm thuộc lĩnh vực quân sự, an ninh quốc phòng khác, bao gồm nhưng không giới hạn bởi quân trang, quân hiệu, phù hiệu, thiết bị quân sự, cấp hiệu.
    • Bộ phận cơ thể người.
    • Thực vật, Động vật nguy cấp, quý hiếm.
    • Sản phẩm khiêu dâm.
    • Pháo hoa và chất nổ.
    • Số xe và giấy tờ xe.
    • Bình sữa, núm vú bình sữa (Ngoại trừ sản phẩm cho mẹ và bé chưa sử dụng: miếng thấm hút sữa, túi trữ sữa,… hoặc sản phẩm cho bé: máy hâm sữa, máy vắt sữa …)
  • Hàng giả, hàng nhập lậu, hàng vi phạm bản quyền: Tất cả các sản phẩm sau đây khi đăng tin trên Neimu.vn phải được chứng thực là hàng chính hãng:
    • Sản phẩm có thương hiệu.
    • CD/VCD/DVD.
    • Chương trình máy vi tính/ máy chơi trò chơi.
  • Hàng hóa và dịch vụ bị cấm theo quy định của Neimu.vn
  • Các sản phẩm trong ngành y tế:
    • Các sản phẩm y tế, bao gồm cả máy móc y tế.
    • Thuốc và thuốc bổ cho người lớn/ trẻ em và vật nuôi.
    • Dược phẩm, thảo dược (Ngoại trừ tinh dầu).
    • Y học cổ truyền Ấn Độ.
    • Thuốc theo đơn.
  • Các mặt hàng dễ gây dị ứng, có thể ảnh hưởng đến sức khoẻ của người dùng:
    • Quần áo lót đã qua sử dụng.
    • Kính áp tròng, kính cận.
    • Sữa dùng cho trẻ em dưới 24 tháng tuổi, sản phẩm dinh dưỡng dành cho trẻ dưới 6 tháng tuổi (Ngoại Trừ Sữa chưa sử dụng, dạng lỏng như sữa hộp, sữa tươi).
    • Bia, cồn, rượu, thuốc lá, các chất kích thích, gây nghiện khác.
    • Mỹ phẩm dạng uống, tiêm (Ngoại trừ Mỹ Phẩm chưa sử dụng dạng dùng ngoài da, có tác dụng làm sạch, làm thơm, dưỡng, trang điểm).
  • Các sản phẩm có nội dung người lớn: Đồ chơi tình dục, sản phẩm khiêu dâm.
  • Sản phẩm được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ:
    • Bản ghi Radio, bản thu TV và bản thu từ Internet.
    • Sách điện tử.
    • Địa chỉ email.
  • Các tin đăng không nhằm mục đích mua bán hàng hoá, dịch vụ:
    • Sự kiện hội họp.
    • Các tài liệu tuyên truyền.
    • Thư/ Lời chúc mừng/ Thông báo.
  • Các sản phẩm mê tín: Bùa hộ mạng hoặc miêu tả mê tín (đuổi tà, đuổi quỷ …) và tất cả các vật thần bí.
  • Các sản phẩm phục vụ cho mục đích cờ bạc (bao gồm cả máy đánh bài).
  • Các sản phẩm thuộc về di tích lịch sử.
  • Hoá chất: bao gồm nhưng không giới hạn bởi a-xít, chất hoá học nông nghiệp, chất phóng xạ, sản phẩm hoá học diệt côn trùng.
  • Các sản phẩm có chứa a-mi-ăng.
  • Các mặt hàng khác:
    • Số điện thoại di động và thẻ Sim.
    • Bình hút shisa, cần sa, hoa anh túc (bao gồm sản phẩm có hình cần sa và hoa anh túc).
    • Vàng thỏi, vàng miếng (Ngoại trừ Vàng trang sức).
    • Các sản phẩm liên quan đến “Bản đồ” bao gồm sản phẩm bản đồ (bản đồ thế giới, bản đồ địa phương, …), quả địa cầu, đồ chơi liên quan đến bản đồ, sản phẩm có hình ảnh hoặc miêu tả về bản đồ (đặc biệt là về “đường lưỡi bò”).
  • Mặt hàng đã hết hạn sử dụng tại thời điểm đăng tin.
  • Dịch vụ bị cấm theo quy định của Neimu.vn:
    • Cho vay và tái cấp vốn.
    • Dịch vụ liên quan mê tín, yểm bùa.
    • Dịch vụ mai mối và hẹn hò.
    • Các phương pháp trị liệu.
    • Kế hoạch làm giàu nhanh chóng, tiếp thị đơn cấp và tiếp thị đa cấp.
    • Dịch vụ đi chung xe.
    • Dịch vụ bẻ khóa, cài các ứng dụng lậu cho các thiết bị.
    • Bảo hiểm và các chương trình bảo hiểm y tế.
    • Chăm sóc và giám sát trẻ em.
    • Dịch vụ nhắn tin SMS.
    • Làm người mẫu.
    • Dịch vụ xăm hình.
    • Dịch vụ làm hoặc bán chứng chỉ/bằng cấp.
    • Mát-xa và chăm sóc tại Spa (bao gồm cả phiếu Vouchers của các dịch vụ trên).
    • Dịch vụ thám tử, theo dõi hoặc các dịch vụ khác vi phạm Quyền bí mật đời tư được quy định tại Điều 38 Bộ luật Dân sự 2005.
  • Và các mặt hàng/ dịch vụ khác được quy định tại các thời điểm.

Neimu.vn bảo lưu quyền thay đổi, điều chỉnh Quy định này khi Neimu.vn cho là thuận tiện hoặc theo sự thay đổi chính sách luật pháp và sẽ công khai trên website, báo trước cho tất cả các thành viên ít nhất 5 ngày trước quy định mới có hiệu lực

Neimu.vn cũng sẽ bảo lưu quyền từ chối đăng tin hoặc gỡ tin đăng nếu (i) Neimu.vn cho rằng các thông tin mà người bán cung cấp là không phù hợp/không đúng hoặc (ii) người bán vi phạm bất kỳ nội dung nào được nêu trong Quy chế này mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào. Việc thực thi quyền theo quy định ở đây không ảnh hưởng và cũng không xem là từ bỏ việc thực hiện quyền hoặc áp dụng các biện pháp khác theo chính sách chung của Neimu.vn tùy từng thời điểm.

16. Tin đăng cần xác minh thông tin

Neimu.vn có quy trình xác minh thông tin tin đăng nhằm bảo vệ quyền lợi của người bán và người mua, việc xác minh thông tin sẽ giúp tin đăng của bạn được bảo vệ bởi Neimu.vn và đáng tin cậy hơn.

Để hoàn tất quá trình xác minh vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau về địa chỉ email contact@neimu.vn:
– Hình chụp Chứng Minh Nhân Dân (2 mặt) của bạn.

        • Hình chụp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, quyết định thành lập (nếu có)

– Hình chụp giấy tờ tùy thân khác có ảnh (2 mặt).

– Hình chụp có thể thấy bạn cùng với cửa hàng cùng các sản phẩm bạn đã đăng trên Neimu.vn.

– Các số điện thoại bạn dùng để đăng tin.

– Địa chỉ nhà hoặc địa chỉ cửa hàng.

– Số tài khoản ngân hàng bạn dùng để giao dịch (nếu có).

Neimu.vn chỉ sử dụng thông tin này để xác thực và sẽ không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.

D. CƠ CHẾ KIỂM KIỂM SOÁT THÔNG TIN VỀ SẢN PHẨM/DỊCH VỤ CỦA BAN QUẢN LÝ SÀN GIAO DỊCH TMĐT ĐỐI VỚI SẢN PHẨM/DỊCH VỤ ĐĂNG TẢI TRÊN TRANG WEB NEIMU.VN

  • Sau khi người bán đăng bán sản phẩm, đội quản trị Neimu.vn sẽ duyệt bài đăng, nếu không vi phạm bất cứ điều khoản, chính sách, quy định của pháp luật gì thì sản phẩm sẽ được hiện thị ngay. Nhưng các thông tin sản phẩm này sẽ được bộ phận biên tập quản lý nội dung Neimu.vn kiểm soát và xét duyệt chặt chẽ hàng giờ liên tục hàng ngày.
  • Neimu.vn sẽ toàn quyền loại bỏ các tin đăng rao bán của khách hàng nếu như tin đăng rao bán vi phạm quy chế đăng tin. Các tin đăng không phù hợp với chuyên mục quy định sẽ bị xóa hoặc chuyển sang chuyên mục khác cho là hợp lý.

Cơ chế kiểm duyệt bằng nhân sự

- Đội ngũ nhân sự của Neimu.vn là những người có kiến thức chuyên môn, nắm vững các quy định của pháp luật hiện hành về quản lý nội dung thông tin trên website. Đội ngũ nhân sự của Công ty thực hiện việc kiểm duyệt liên tục nhằm kịp thời phát hiện và loại bỏ các nội dung vi phạm theo quy định đăng tin trên.

- Hàng ngày, đội ngũ nhân sự sẽ thực hiện việc kiểm duyệt thông tin trong danh sách cảnh báo do hệ thống cập nhật. Những nội dung vi phạm sẽ bị biên tập lại hoặc xóa bỏ ngay lập tức. Đồng thời, tùy mức độ vi phạm, Ban quản trị Neimu.vn sẽ quyết định khóa tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của thành viên đăng tải nội dung vi phạm.

- Bên cạnh đó, đội ngũ nhân sự còn thực hiện việc kiểm duyệt thông tin thông qua thông báo nội dung xấu của các thành viên khác. Khi nhận được thông báo, đội ngũ nhân sự có nhiệm vụ xác nhận lại các thông tin này, nếu phát hiện vi phạm sẽ xử lý theo quy trình chung.

- Nguyên tắc thực hiện: Việc kiểm duyệt được thực hiện hằng ngày, những vi phạm sẽ bị xứ lý trong vòng 24h.

Chế tài xử lý vi phạm

- Những bài viết vi phạm các điều sau sẽ bị chỉnh sửa, biên tập lại nội dung hoặc xoá ngay mà không cần phải thông báo:

- Bài viết có nội dung không phù hợp với chuyên mục;

- Bài viết dùng tiếng Việt không có dấu, hoặc bài viết toàn bằng chữ HOA, có quá nhiều ký tự đặc biệt;

- Những bài viết trùng lặp trong một hoặc nhiều chuyên mục;

- Bài viết gửi sai chuyên mục;

- Bài viết sử dụng những từ ngữ thô tục, hoặc sử dụng nhiều từ cố ý viết sai chính tả;

- Các bài viết không có nội dung hoặc nội dung không liên quan đến chuyên mục.

Những bài viết này sẽ bị xóa hoặc chuyển sang chuyên mục có nội dung phù hợp hơn.

  • Tin đăng không có địa chỉ liên lạc cụ thể.
  • Bài viết được kèm theo ảnh minh họa và phải ghi rõ nguồn gốc của ảnh.
  • Tiêu đề(Tên sản phẩm) phải cụ thể và ngắn gọn để người đọc biết ngay khách hàng muốn nói gì trước khi xem tin. Không gửi các bài viết có tiêu đề không mô tả được nội dung bài viết, tiêu đề quá dài. Tùy mức độ vi phạm mà chúng tôi có thể chỉnh sữa hoặc xóa bỏ ngay lập tức.
  • Khách hàng được phép gửi các bài viết, tin tức sưu tầm từ các nơi khác nhưng phải ghi rõ xuất xứ, nguồn gốc.
  • Không gửi bài viết bằng tiếng Việt không có dấu hoặc có dấu nhưng không rõ ràng.
  • Những bài đăng tin mới nếu gửi quá 2 bài cùng nội dung hoặc nội dung tương tự trong 1 hoặc nhiều chuyên mục sẽ bị xóa bỏ mà không cần báo trước.
  • Đình chỉ tài khoản tạm thời (Ba ngày) khi phát hiện thành viên đăng tin vi phạm các điều trên và đã bị email nhắc nhở, nhưng thành viên vẫn tái phạm. Nếu vi phạm nhiều lần thành viên có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
  • Chấm dứt hoạt động của tài khỏan đối với hành vi lợi dụng sàn để đưa tin lừa đảo, tuyên truyền thông tin nói xấu Nhà nước. Tùy theo mức độ nghiêm trọng của vụ việc mà Ban quản lý sàn có thể Neimu.vn có quyền phạt tiền hoặc có những chế tài luật pháp cho các hành động vi phạm gây thiệt hại.